Як розмовляти з начальником – правила спілкування. Складна розмова на роботі – вчимося правильно її вести

Кому не хочеться, щоб відносини на роботі були добрими й обопільними не тільки з колегами, але, можливо, в першу чергу з начальством. Інакше ніяка робота не буде в радість, та й про просування кар'єрними сходами можна забути.

І дуже часто у відносинах з начальником, що не склалися, винні ми самі: десь не стрималися і виявили непотрібні емоції, десь сказали зайве... То які помилки у відносинах з начальником неприпустимі, якщо ви цінуєте свою роботу і мрієте про підвищення?

Насамперед, запам'ятайте відразу і назавжди – у розмові з начальником ніколи не підвищуйте голос! Навіть, якщо він сам кричить, і при цьому абсолютно неправий, навіть, якщо ваше терпіння закінчується - не кричіть. Щоб випадково не зірватися в гострій розмові, зосередьтеся на своєму стані, глибоко вдихніть і почніть про себе рахувати до десяти або скільки потрібно, щоб повністю себе контролювати. Терпляче зачекайте, поки начальник заспокоїться і краще не сперечайтеся, інакше у владі емоцій ви обов'язково скажете те, про що згодом будете шкодувати. Емоції минають, а слова залишаються у пам'яті.

Якщо ви хороший спеціаліст, маєте багатий досвід роботи, то, зрозуміло, що у вас є власна думка з різних виробничих питань, що обговорюються. І цілком можливо, що воно може не співпадати з думкою начальника. Це нормально, тим більше що й начальники можуть помилятися. Якщо ви побачили таку помилку, не бійтеся сказати про це, але запам'ятайте - робити це потрібно тільки віч-на-віч, у присутності інших колег або сторонніх людей вказувати керівнику на недоліки, помилки або недоліки неприпустимо.

Крім того, висловлюючи свою думку чи позицію з того чи іншого питання, ви не повинні обмежуватися лише констатацією факту – ваша думка має бути аргументованою. Якщо вам не вистачає аргументів, краще промовчите та доопрацюйте питання, і лише потім висловіть свою думку.

Не займайтеся інтригами, не обговорюйте рішення та вказівки начальства зі своїми колегами. Навіть, якщо вам здається, що якесь завдання чи вказівка ​​недоцільне чи помилкове, то обговоріть його, в першу чергу, з начальником, аргументуючи свою позицію. Але, у разі незгоди ви повинні виконати розпорядження, не проявляючи невдоволення і, тим більше, не коментуючи це.

Трапляється й так, що багато працівників по можливості старанно уникають контактів із начальством. Навіть, якщо їм незрозуміле завдання, або виникають поточні питання, вони соромляться підійти за роз'ясненнями, побоюючись, що їх вважатимуть некомпетентними чи нетямущими. Це важлива помилка! Обов'язково запитуйте все, що вам незрозуміло чи потрібно для справи, інакше, якщо ви виконаєте завдання, але уявіть начальнику неправильний варіант, у вашому професіоналізмі він засумнівається ще більше.

І будьте завжди уважні: спостерігайте за своїм керівником, намагайтеся зрозуміти, що він за людина, як ставиться до інших співробітників. Таке спостереження дасть вам можливість краще зрозуміти те. як ваш начальник формує свої відносини з людьми в принципі, що важливо для розуміння, як вам поводитися.

03.02.2015 | 1495

Вас викликав «на килим» начальник? Виник конфлікт із колегою? Ми розповімо, як правильно збудувати непростий діалог на роботі.

Необхідність говорити на неприємні теми виникає навіть у дружньому та згуртованому колективі. Робочий процес передбачає, що хтось рано чи пізно помилиться, чи справа піде не так, як планувалося.

Тоді і виникає складна розмова. При поганому збігу обставин може стати причиною конфлікту з колегами і навіть звільнення. Щоб уникнути неприємних наслідків, потрібно навчитися правильно будувати напружену розмову.

Завжди шукайте вихід

Складна розмова має дві мети: з'ясувати, де і чому виникла проблема, і знайти шляхи її вирішення. Ми рекомендуємо вам звернути увагу на другий аспект і пошукати варіанти виходу із ситуації.

Якщо ви бачите, що робочий процес йде не так, проаналізуйте ситуацію та подумайте, як можна її покращити. Добре, якщо ви знайдете кілька рішень.

Коли вас викличуть на килим або запросять на колективне обговорення, не тушуйтесь і розкажіть, що ви придумали. Цікавтеся думкою колег та керівництва, намагайтеся втягнути їх у дискусію. Не бійтеся сперечатися, але робіть це аргументовано та тактовно. Спільне обговорення допоможе вам знайти шляхи вирішення всіх проблем.

Вчіться мовчати

Дискусія може принести добрі плоди, але іноді краще промовчати. Якщо не впевнені у своїх знаннях – мовчіть. Якщо хочете сказати щось грубе чи образливе – мовчіть. Якщо хочете когось звинуватити – також мовчіть. Потім скажіть собі спасибі, що не вихлюпнули все це в розмові.

Крім того, тиша буває необхідна, щоб подумати і прийняти правильне рішення, тому не намагайтеся заповнити словами щохвилини. Порожні розмови нікому не потрібні. Інформація, що виходить від вас, має бути достовірною, а обіцянки – здійсненними.

Контролюйте емоції

У робочій дискусії немає місця емоціям. Ніколи не зривайтеся на крик та образи. Сльози – також не найкращий варіант. Поводьтеся максимально стримано і спокійно, адже ви професіонал. Навіть якщо відчуваєте злість і роздратування, що підступають, не показуйте цього.

Якщо розумієте, що більше не можете стримуватись, відпросіться і вийдіть з кабінету. Дайте собі кілька хвилин, щоб прийти до тями і охолонути, і тільки потім повертайтеся до діалогу.

Постарайтеся нікого не дорікати під час розмови. Пам'ятайте: ви зібралися, щоб знайти шляхи вирішення проблем, а не покарати винних. Навіть якщо співробітник зробив щось не так, він може допомогти вам знайти вихід. Якщо ж ви сипатимете звинуваченнями, він замкнеться в собі і не допомагатиме.

Ставте запитання

Не соромтеся питати та уточнювати, якщо чогось не розумієте. Досвід та знання приходять згодом, а старші колеги можуть допомогти вам правильно оцінити ситуацію. Попросити допомоги не соромно. Соромно – помилитись через те, що колись побоявся поставити запитання.

Уважно вислухайте відповідь та подякуйте колегі. Але рішення приймайте самі, адже вся відповідальність за нього лежатиме на вас.

Є ситуації, коли людина щиро любить свою роботу, але втомлюється від постійних закидів свого начальника. А вжитися з ним складно, якщо начальник - самодур. Якщо постійно чіплятися до кожної дрібниці, будь-яку людину це рано чи пізно виведе, і тоді їй точно не захочеться вранці йти на роботу. І щоб не допустити чергової зустрічі з кривдником, єдине бажання – не виходити з дому, забившись у дальній кут.

І тут є лише два шляхи. Найпростіший – змінити роботу, складніший – все-таки розумно підійти до питання і постаратися налагодити стосунки з вищим керівництвом.

Загальна інформація

На думку приблизно половини працівників нашої країни, начальство – самодури. Принаймні про це говорять соціологічні опитування. І питання про те, як бути в такій ситуації, чи потрібно дотримуватися субординації, хвилює багатьох. Адже дуже часто людям подобається своя робота та зарплата, а іноді просто немає вибору, бо інших подібних посад та умов немає у регіоні. Прибрати з посади начальника – мрія багатьох, але, на жаль, здійснити її практично неможливо. У зв'язку з цим необхідно шукати методи, як уживатися з таким начальством, і навчиться терпіти його характер.

Варіанти

Багато психологів сходяться з цього приводу в одному: існує кілька варіантів, як ужитися з такою людиною. Перший - це виробити у собі терпіння. Людина повинна смиренно, не приймаючи близько до серця, вислуховувати всі необґрунтовані і часто принизливі причіпки у свій бік. Незважаючи на те, що цей варіант здається дуже дивним і підходити він може лише дуже терплячої особистості, більшість працівників у нашій країні саме так і поводяться. І може, все було б добре, адже дотримуватися субординації – це правильно. Але з погляду психології такий розвиток подій може значно позначитися на здоров'ї співробітника. Стрес накопичуватиметься, а психологічне та фізичне здоров'я занепадатиме.

У зв'язку з цим психологи рекомендують не просто терпіти, а й дбати про своє здоров'я. Важливо проводити психологічне та емоційне розвантаження. Не слід знімати стрес алкоголем. Але якщо співробітник не має сил терпіти і покірність явно не його коник, то краще знайти інший спосіб.

Якщо начальник постійно репетує, значить, він не впевнений у собі і боїться здатися смішним в очах інших. Тому варто враховувати, що такі люди дуже бояться розголосу своєї некомпетентності. Розібратися і зрозуміти, які саме комплекси та травми провокують його захищатися від світу – значить знайти зброю, яка безвідмовно подіє на цю людину. Є навіть шанс, що він сам піде з посади. Але цей спосіб дуже небезпечний, адже будь-яка помилка - наклеп, а він караний законом. Але найкраще не вдаватися до кардинальних заходів та вирішити, як спілкуватися з начальником без образ та проблем для обох сторін.

Вибір дій

Звичайно, якщо кожної секунди до співробітника чіпляється його керівництво по всіляких дрібницях, найлегший спосіб - почати пошук нового місця працевлаштування. Цей метод ідеально підійде людям, у характері яких немає схильності боротися за свої права, і тим, хто звик шукати легкі вирішення проблем.

За теорією ймовірності, начальник-самодур залишиться в минулому, а нове керівництво буде значно прихильніше. Але якщо це не так, то є сенс вибудувати грамотну стратегію дій. Насамперед потрібно зрозуміти, з якого приводу він кричить найчастіше, а також визначити, які його причіпки мають ґрунт, а які ні. Проводячи аналіз, не варто односторонньо дивитися на питання, чи є ймовірність, що керівник цілком виправдано обурюється з приводу неякісного виконання співробітником його прямих зобов'язань.

Начальник-істеричка

Щоб налагодити стосунки з керівництвом, насамперед слід зрозуміти, якого типу особистості належить його характер. За статистикою, істерики трапляються у 99% ситуацій у жінок. Якщо вони перебувають у стані перманентної напруги, дуже ймовірно, що зірвуть злість на підлеглих, зберігши при цьому привітність із вищим керівництвом та незнайомцями. Якщо це істерія, то варто діяти на кшталт бронепоїзда. Не реагуйте, Всі відповіді мають бути контрольованими, без підвищення голосу та прояву взаємних емоцій. Якщо причіпки безглузді, варто аргументувати свою думку.

А у ситуації, коли начальство намагається звинуватити підлеглих у власних помилках, найкраще наочно показати йому, хто винний насправді. Також можна заручитися підтримкою колег або керівництва згори. У цій ситуації це не варто сприймати як зраду або ябідництво, адже дії з боку співробітника, що постійно принижується, будуть цілком виправдані.

Як порозумітися

На відміну від істеричок, начальник-самодур агресивний по відношенню до всіх без розбору. Такі люди безперечно впевнені у своїй перевагі над рештою. В основному це чоловіки, що просунулися кар'єрними сходами досить швидко. Їхнє основне переконання - навколо одні ідіоти, і спілкуватися з ними гірше, ніж тортури.

Якщо людині доводиться спілкуватися із самодуром, то спочатку необхідно поводитися правильно. Потрібно показати, що у підлеглого достатньо гордості, і варіант, що він повністю відсутній. Звичайно, завдання здається складним, але якщо його виконати, то є велика ймовірність, що в майбутньому вже не доведеться стикатися з причіпками. Крім того, людина повинна навіяти собі думку, що вона анітрохи не гірша за свого начальника-самодура. Також психологи рекомендують задіяти фантазію, наприклад, уявити начальника в рожевій пухнастій кофті або зі відром для сміття на голові. Це дозволить свідомості не сприймати серйозно його удари по самооцінці.

Якщо начальник виробництва постійно чіпляється

Просто керівництво, що прискіпується, на перший погляд виглядає більш нешкідливо, ніж істеричний тип або самодури. Але справа в тому, що постійними зауваженнями можна вивести навіть саму спокійну і врівноважену людину. Начальник, що причепиться, ретельно контролюватиме кожен крок своїх підлеглих, звітуючи їх навіть за напівхвилинне запізнення.

Часто такі люди контролюють також час обіду та дзвонять у вихідний день, не маючи на це вагомих підстав чи серйозних приводів. Також є шанс, що він шукатиме недоліки в роботі, яка виконана ідеально. І замість заслуженої премії співробітник отримає догану.

Як виховати начальника

Не варто рабувати перед причіпкою та істеричним начальником виробництва. Варто уточнити, які саме нюанси не влаштовують керівника, викликати його на діалог, де він повинен не тільки пояснити, у чому він бачить недоліки, а й запропонувати шляхи вирішення проблеми.

А щодо дзвінків у вихідні дні, то можна просто не піднімати слухавку. Це час відпочинку, і начальство не має прав звинувачувати вас у тому, що ви не були на зв'язку. Варто також серйозніше поставитися до робочого графіку, не допускати запізнень чи затягувань обіднього часу. Це призведе до того, що начальнику просто набридне шукати приводи звинуватити вас, і він перейде на іншого співробітника.

Висновок

Приручення начальства - справа нелегка, але це насправді не вихід із становища. Якщо начальник – самодур, що робити з цим – відомо. Потрібно просто налагодити взаємини між вами. Не варто плазати чи прогинатися під набридливе керівництво. Навпаки, для таких людей важливі ті співробітники, які виявляють гідність та можуть довести свою цінність. Якщо відгородитися від постійних причіпок, можна спокійно працювати.

А ось глобально перевиховувати цю людину – завдання для її рідних. Під час налагодження стосунків дуже важливо дати зрозуміти людині, що ви не тільки готові, а й хочете співпрацювати з нею. Саме ваше прагнення владнати конфлікт дозволить продовжити трудову діяльність без проблем. Розпізнавши психотип начальника і вирішивши цю ситуацію, можна зробити своє життя кращим і позбудеться образ і проблем на роботі.

У працівників із начальником складаються різні стосунки. Одні говорять рівними, інші бояться зробити невірний крок. Зазвичай розмовляти з начальником необхідно щодня, тому налагодити контакт треба ще на початку трудової діяльності. Обов'язкова умова – виявляти повагу та будувати стосунки на довірчій основі. Будьте привітні та толерантні. Навіть зі злим начальником можна порозумітися.

Правила поведінки

Хороші стосунки з начальством – запорука комфортної обстановки у колективі та продуктивної роботи. Але кожна людина має свої особливості, сильні та слабкі якості, шкідливі звички. Із цим треба змиритися. Змінити поганого, примхливого начальника буває дуже важко, але підлаштуватися під його особливості набагато простіше.

Перше, що слід зробити – окреслити межі. Проблеми обговорюйте у спокійному тоні, але за необхідності відстоюйте свою точку зору. Свої невдоволення також можна озвучувати. Робити це краще тет-а-тет і у ввічливій формі. Поясніть, чим незадоволені, та запропонуйте варіанти виправлення ситуації.

Не заводьте порожніх розмов про шефа у колективі. Краще спрямуйте цю енергію на підвищення результативності. Спробуйте допомогти начальнику досягти робочих цілей. Це допоможе налагодити стосунки, отримати визнання та покращити своє становище.

Інші правила:

  1. Прогнозування проблем. Не бійтеся повідомляти про недоліки та помилки. Можна ненав'язливо порадити, як зробити краще чи виправити ситуацію. Досвідчений і мудрий шеф оцінить таку поведінку та подякує за допомогу. Якщо спроба не повінчалася успіхом, вдруге краще за подібне не робити.
  2. Попросіть поради. У складних ситуаціях, коли на кону успіх чи поразка всієї компанії, можна порадитися про робочі моменти. Продумайте план дій та погодьте його з начальником. Це допоможе уникнути помилок.
  3. Бути щирим. Є начальники, які негативно ставляться до лестощів та лицемірства. Тому хвалити без причин – погане рішення. Краще схвалювати його діяльність, коли справді вважаєте за потрібне.
  4. Зберігати нейтралітет. Між шефом та працівником діють суто ділові відносини. Краще розмовляти з начальством лише на робочі теми. Буває, що з ним краще не заводити дружніх стосунків і не нав'язуватись. Оптимальне рішення - працювати на благо підприємства та якісно виконувати свою роботу.
  5. Чи не тиснути на хворі точки. Замість критикувати, повідомте про способи усунення проблеми. Якщо він спізнюється на співбесіду, порадьте наводити будильник за 15 хвилин до планування. Якщо забуває про зустрічі із замовниками чи інші важливі справи, нагадуйте про це. Подумайте, в чому ще можна допомогти шефу, та не втрачайте такої можливості.
  6. Заохочуйте за добрі вчинки. Часто добрі, але вимогливі начальники не чують теплих слів на свою адресу. Зробіть комплімент про стиль керівництва, нещодавні успіхи або інші заслуги. Робіть це щиро і від душі, а не з метою почути у відповідь приємні слова.

Навіть якщо він поводиться неприйнятно, залишайтеся професіоналом. Зберігайте спокій і поводьтеся гідно. Уважно вислухайте його та залиште кабінет.

П'ять типів керівників

У психології виділяють 5 основних типів начальників. Головні відмінності між ними – ставлення до співробітників, особисті якості та модель поведінки.

«Всезнайка»

Йому важливо відчувати перевагу над іншими. Надмірно зарозумілий і самовпевнений. Рішення приймає необдумано. Вважає, що знає усі робочі нюанси. Його поведінка часто стає об'єктом пліток та заперечень. Не зумівши цього стерпіти, у будь-який спосіб бажає покарати тих, хто погано висловився про нього. Сперечатися з ним марно. Майже кожного підлеглого вважає поганим працівником. Він ніколи не прислухається до чужої думки, вважаючи її неправильною. Замість спору необхідно використовувати пораду, яка наголосить на позиції наставника.

Інші дії:

  • попросити допомогти із вирішенням робочої проблеми;
  • запитати поради;
  • висловити повагу;
  • ігнорувати негативні відгуки тощо.

Головне, щоби керівник відчув себе потрібним. Такі дії допоможуть уникнути конфліктів та скандалів.

«Джокер»

Вони є чудовими бізнесменами. Люблять ризикувати, не бояться поразки. Будь-яку помилку сприймають як виклик ставати краще, не зазнають конкуренції. Тому наявність неформального лідера в колективі сприймають гостро та спробують у будь-який спосіб усунути з робочого місця. «Джокери» – чудові начальники для тих, хто любить працювати у команді. Вміють правильно організувати роботу з орієнтацією на результат. Не намагайтеся конкурувати. У вас все одно нічого не вийде, а стосунки будуть назавжди зіпсовані. Найкраще, що можна зробити – уважно слухати команди та здавати роботу вчасно. Тоді конфліктних ситуацій не виникатиме.

«Господар»

Найпоширеніший тип начальників. Може зателефонувати пізно ввечері з ділового питання або дати тяжке завдання на вихідні. Будучи трудоголіком, він не вміє відпочивати. Результат діяльності підлеглих його тішить рідко, тому сварки трапляються часто. Підлеглих вважає власністю та часто називає поганими співробітниками.

Як поводитися з «господарем»:

  • спочатку встановити межі;
  • не брати додому роботу;
  • не засиджуватися на робочому місці допізна;
  • не боятися говорити "ні".

Важливо відстоювати свої інтереси. Якщо робота є пріоритетом, дати це зрозуміти. Якщо він зателефонує глибокої ночі, є сенс не брати слухавку. Покажіть, що вітаєте поділ дня на робочий час та відпочинок. Спочатку шеф може ображатися, але пізніше перестане бути таким нав'язливим стосовно працівника.

«Діяч»

Завдання озвучує голосно та конкретно. Вимагає їхнього негайного виконання. Постійно позитивний та енергійний. Завжди має план дій, якого неодмінно дотримується. Не любить сміливих та ініціативних працівників і часто їх карає. У нього важко відпроситися з роботи раніше, навіть якщо причина поважна. Премія – також рідкісне явище. Єдине правильне рішення працівника – орієнтуватись на результат. Здавати роботу вчасно, постійно підвищувати продуктивність. Така поведінка – гарантія добрих стосунків.

«Душенька»

Найввічливіший і ввічливіший. Має почуття гумору, обожнює спілкуватися з підлеглими на робочі та повсякденні теми. Завжди підтримує бойовий дух і дбає про кожного працівника. Для нього людські цінності важливіші, ніж професійні якості.

Правила поведінки:

  1. Можна пропонувати ідеї щодо покращення роботи колективу. Він обов'язково візьме їх до уваги та спробує втілити у життя.
  2. Запитувати про робочі моменти краще наодинці.
  3. З ним можна не боятися говорити про підвищення чи попросити зарплату (якщо були реальні успіхи у діяльності).

Хвалити за успіхи бажано, але щиро. Він не вітає лицемірство.

Розмова під час сварки

Буває, що шеф є ініціатором усіх конфліктів. В результаті замість сприятливої ​​атмосфери в колективі ситуація дуже напружена. Тоді співробітники відчувають огиду не лише до керівника, а й до роботи. Як результат – продуктивність низька, настрій поганий та якість роботи залишає бажати кращого. Ігнорувати постійні образи або вдавати, що це нормальне ставлення, не варто.Сядьте за стіл переговорів та спокійно поговоріть. Бажано мати при собі докази негативної дії шефа. Це можуть бути електронні листи, голосові повідомлення, SMS.

Найгірше, що може зробити співробітник-жінка під час сварки – розплакатися.Необхідно навіть у конфліктній ситуації поводитися гідно і не показувати слабкість.

Правила, яких необхідно дотримуватись при сварці:

  1. Не опускатись до рівня шефа. Кричати у відповідь – найгірше, що може зробити співробітник. Зачекайте, доки бос заспокоїться, і лише тоді висловіть свою думку щодо сварки.
  2. Переривання розмови. Є люди, котрі не можуть довго слухати образи. Тоді краще перепросити, перервати розмову і вийти з кабінету. Попросіть продовжити розмову після того, як шеф заспокоїться і прийде до тями.
  3. Сфокусуйтесь на проблемі. Якщо вас лають за проблему, яку ви справді допустили, необхідно уважно вислухати. Намагайтеся не звертати уваги на агресивну поведінку. Подумайте, як можете виправити помилку або запитайте поради.

У будь-якій сварці потрібно поводитися гідно і не говорити на підвищених тонах. Це може лише посилити ситуацію. Зайва емоційність – ознака того, що людина не може адекватно оцінити ситуацію та швидко знайти рішення. У цьому випадку гнів та агресія – захисний засіб.

Способи вирішення проблем

Часто трапляється, що співробітник намагається пояснити начальнику його неправоту чи пропонує забути про конфлікт, але не відступає. У результаті щодня супроводжується сварками та скандалами. Якщо шеф постійно дорікає і кричить, варто задуматися про зміну роботи.Терпіти подібну поведінку – неповага до себе. На цьому робочому місці навряд є перспективи кар'єрного зростання. Потрібно дбати про своє здоров'я, тим паче психічне.

Інше правильне рішення – перейти до іншого відділу, якщо робота у фірмі влаштовує. Необхідно заздалегідь дізнатися, чи є вакантні місця та поговорити зі співробітниками про їхнього шефа. Але просити про переведення до іншого відділу чи департаменту варто керівника всієї фірми. Виразно поясніть йому ситуацію, що склалася, і попросіть допомогти.

Якщо працівник став жертвою дискримінації з боку начальства, варто звернутися до відповідних органів захисту працівників. Є конфлікти, які переступають межу закону, а ініціатор вимагає покарання.

Висновок

Часто співробітники не знають, як поводитися з шефом. Одні починають лицемірити, інші – критикувати та обговорювати кожну його дію з колегами. Але важливо навчитися будувати довірчі стосунки.У конфліктній ситуації необхідно поводитися гідно. Спробувати перебороти зайву емоційність і в звичайній обстановці все обговорити. Якщо навіть після кількох розмов із з'ясуванням стосунків усунути нерозуміння не вдалося, варто задуматися про звільнення. Іноді це єдине правильне рішення.

У цій статті належить дослідити що робити при подібній поведінці начальства і куди звернутися, дізнатися як покарати начальника за утиск прав працівника та визначити відповідальність за образу особистості.

Порядок дій під час образу начальником

Вважаємо, що порядок на начальство можна визначити залежно від цього, чого конкретно домагається керівник образами і приниженнями.

Важливо!Якщо начальник чи начальниця кричить і принижує співробітника, намагаючись змусити звільнитися, необхідно звертатися до трудової інспекції зі скаргою за фактом примусу до звільнення.

В даному випадку, очевидно, що керівник не має правових підстав для вашого звільнення, однак, з якоїсь причини не має наміру залишати вас на роботі. Тому змушений впливати на вас психологічно. На провокації піддаватися не варто.

Важливо!Можливо для початку можна погрожувати начальнику зверненням до трудової інспекції, якщо він не припинить подібні дії. Або якщо ситуація гірша нікуди, то треба звертатися до трудової інспекції.

У таких випадках, як покарання, роботодавці залучаються за порушення трудового законодавства. Санкція досить жорстка і передбачає попередження чи накладення штрафу:

  • для посадових осіб – від 1000 до 5000 рублів;
  • для індивідуальних підприємців – від 1000 до 5000 рублів;
  • для юридичних - від 30 000 до 50 000 рублів.

Як правило, юридичним особам у таких випадках призначають штраф у максимальному розмірі, передбаченому санкцією статті.

У скарзі до трудової інспекції необхідно вказати істоту ситуації у хронологічному порядку, вказати дані трудового договору (додати його до заяви), залишити контактні дані. На практиці в заяві спочатку вказується коли і з ким ви уклали трудовий договір, потім описується сама ситуація, наскільки можна прикладають докази, що підтверджують ваші докази. У цьому випадку підтверджуючими документами можуть бути аудіо-, відео- запис спілкування з керівництвом, листування у пошті чи соціальних мережах (якщо образа виражено там).

Відповідальність за образу на робочому місці

Якщо ж керівництво не має на меті «виживання» вас із колективу, то в даному випадку має місце просто знущання з підлеглих.

Дані дії можна кваліфікувати як образу, все залежить від змісту слів начальства. За загальним правилом під образу розуміється приниження гідності та честі іншої особи, виражене в непристойній формі.

Насправді поведінка керівництва тягне за собою притягнення його до адміністративної відповідальності як штрафу від 1000 до 3000 рублів.

Важливо!Якщо вас ображає керівник, потрібно йому чітко дати зрозуміти, що ви не допустите такого ставлення до себе. Якщо розуміння не вдалося досягти, і керівництво не розуміє, що поводиться неправильно, необхідно вжити більш жорстоких заходів і звернутися до прокуратури за фактом образи.

У заяві необхідно вказати дату, час, місце вчинення правопорушення, дії керівника та слова, які він вимовляв та вчиняв стосовно вас. У подробицях ситуацію можна не описувати, після порушення справи вас будуть опитувати окремо і більш докладно.

Після розгляду заяви прокурор повинен ухвалити мотивоване рішення про порушення адміністративної справи або про відмову у порушенні справи. Дане процесуальне рішення можна оскаржити через суд або вищому прокурору.

Після порушення справи прокурор має вжити всіх заходів, спрямованих на розслідування правопорушення. Найчастіше прокурор опитує колег (кожного учасника конфлікту) окремо. Максимальний термін розслідування встановлюється один місяць.

За підсумками розслідування працівник прокуратури направляє матеріали адміністративної справи до суду. На стадії судового розгляду справу слід розглянути протягом 2 місяців. Але цей термін не завжди дотримується через завантаженість судів.

За підсумками розгляду справи судом може бути ухвалено рішення про притягнення до відповідальності або припинення адміністративної справи. Зазначені процесуальні рішення можна оскаржити до суду протягом 10 днів з дня вручення (отримання) копії постанови.

У цій статті ми вивчили порядок дій при образі начальством, визначили відповідальність за ці дії.

УВАГА!У зв'язку з останніми змінами у законодавстві, інформація у статті могла застаріти! Наш юрист безкоштовно Вас проконсультує - напишіть у формі нижче.

Поділитися